Style montagnard chic
Découvrez les essentiels d'une garde-robe améliorée
Conçus dans des styles et des tons qui traversent le temps et résistent aux tendances éphémères.
Pensées pour durer et ancrées dans la praticité, ces pièces vous accompagnent dans chacun de vos voyages, qu'ils soient près de chez vous ou à l'autre bout du monde.
La saison des accessoires
À propos de Frozenoir
Confectionné avec soin et inconditionnellement apprécié par nos clients, ce produit phare dépasse toutes les attentes.
Livraison gratuite
Toutes les commandes sont expédiées gratuitement vers nos zones de livraison desservies. Pas de minimum d'achat, aucune mauvaise surprise lors du paiement.
Retours faciles sous 30 jours
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Testé en montagne
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FAQ
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui. Toutes les commandes sont expédiées gratuitement, sans minimum d'achat.
Quand arrive-t-il ?
Nous préparons les commandes en 1 à 2 jours ouvrables, puis la livraison standard avec suivi prend 6 à 9 jours ouvrables. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre colis sera en route.
Où livrez-vous ?
Partout aux États-Unis, dans les Alpes (Allemagne, Autriche, Suisse, France, Italie) et au Canada, ainsi qu'en Nouvelle-Zélande, en Australie, au Royaume-Uni et au Chili durant leur saison. Vous ne voyez pas votre pays ? Envoyez-nous un e-mail et nous essaierons de trouver une solution.
Quelle est votre politique de retour ?
Les articles non portés dans leur état d'origine peuvent être retournés dans un délai de 30 jours. Envoyez un e-mail à support@frozenoir.com avec votre numéro de commande pour commencer ; nous validerons votre demande et vous transmettrons l'adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge en cas de changement d'avis ou de problème de taille ; nous les prenons en charge si l'article arrive endommagé ou s'il s'agit d'une erreur de notre part.
Mauvaise taille ou couleur, puis-je faire un échange ?
Absolument. Envoyez un e-mail à support@frozenoir.com et nous vous guiderons tout au long du processus. La plupart des échanges consistent en un retour rapide suivi d'une nouvelle commande, ce qui vous permet de réserver l'article de remplacement tant qu'il est en stock.